Оформити автоцивілку (ОСЦПВ) через Дію можна повністю дистанційно за кілька хвилин: потрібно авторизуватися в застосунку, обрати “Автоцивілка”, ввести дані посвідчення водія й техпаспорта, порівняти пропозиції страхових компаній-партнерів і оплатити карткою. Електронний поліс з’являється одразу в застосунку, має QR-код для перевірки і за законом має таку саму юридичну силу, як паперовий бланк.

Цей матеріал – частина розділу «Держпослуги (Дія)». Також радимо: єВідновлення: як отримати компенсацію за пошкоджене житло у 2026 році і Як користуватися додатком Дія: повний гайд 2026.

– Документи та кроки одним списком

Документи та кроки

  • Верифікований акаунт у застосунку Дія (BankID або Дія.Підпис)
  • Дані посвідчення водія (номер, дата видачі)
  • Дані свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу (техпаспорт)
  • Перелік водіїв, допущених до керування, або відмітка “необмежена кількість водіїв”
  • Порівняння пропозицій страхових компаній-партнерів у застосунку
  • Банківська картка для онлайн-оплати поліса
  • Перевірка дати закінчення дії попереднього поліса, щоб уникнути розриву страхового покриття
  • Збереження електронного поліса та QR-коду для пред’явлення під час перевірки

Що таке автоцивілка і навіщо вона потрібна?

Обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, або ОСЦПВ, покриває шкоду, яку водій може завдати життю, здоров’ю чи майну інших учасників дорожнього руху в результаті ДТП. Поліс не покриває збитки самого страхувальника – для цього існує добровільне КАСКО, – але без чинної автоцивілки керувати автомобілем на дорогах загального користування заборонено законом.

Відсутність поліса під час перевірки патрульною поліцією тягне за собою адміністративний штраф, а головне – у разі ДТП весь збиток постраждалій стороні водієві доведеться відшкодовувати з власної кишені, оскільки страхова компанія без чинного поліса не бере участі в компенсації. Саме тому автоцивілка залишається одним із небагатьох видів страхування, які в Україні є обов’язковими для всіх власників зареєстрованих транспортних засобів.

Закон про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності встановлює граничні суми виплат окремо за шкоду майну та окремо за шкоду життю й здоров’ю потерпілих. Ці ліміти періодично переглядаються та прив’язані до прожиткового мінімуму, тому їх точний розмір варто уточнювати на момент оформлення поліса, оскільки цифра змінюється частіше, ніж інші умови договору.

Якщо фактична сума завданої шкоди перевищує встановлений законом ліміт виплати, різницю потерпілій стороні доведеться стягувати безпосередньо з винуватця ДТП у судовому порядку, оскільки страхова компанія відшкодовує збиток лише в межах, визначених полісом і чинним законодавством. Це варто пам’ятати власникам дорогих автомобілів, для яких мінімального обов’язкового покриття може виявитися недостатньо, і які додатково розглядають добровільне страхування цивільної відповідальності понад ліміт.

Як оформити ОСЦПВ через Дію крок за кроком?

Процес оформлення в застосунку Дія побудований так, щоб забрати мінімум часу навіть у людини, яка ніколи не купувала поліс онлайн. Спочатку потрібно відкрити розділ “Автоцивілка” на головному екрані застосунку та авторизуватися, якщо сесія ще не активна. Далі система підтягує дані про транспортний засіб з реєстру, якщо він зареєстрований на користувача, або пропонує ввести номер техпаспорта вручну.

Наступний крок – вказати перелік водіїв, допущених до керування автомобілем, або обрати варіант поліса без обмеження кількості водіїв, що трохи дорожче, зате зручніше для сімей з кількома водіями в одному авто. Після цього застосунок показує порівняльний список пропозицій від страхових компаній-партнерів із вказаною ціною, і користувач обирає найбільш прийнятний варіант. Оплата здійснюється карткою просто в застосунку, а поліс генерується протягом кількох секунд і зберігається в розділі документів Дії з можливістю показати QR-код патрульному в разі перевірки.

У нашій практиці ми бачили випадки, коли водії намагалися оформити поліс уже на заправці перед виїздом за кордон і були приємно здивовані, що весь процес від відкриття застосунку до отримання готового поліса зайняв менше семи хвилин, включно з порівнянням пропозицій кількох страхових компаній.

Скільки коштує поліс автоцивілки в 2026 році?

Вартість автоцивілки залежить від кількох факторів: типу транспортного засобу, потужності двигуна, регіону реєстрації, стажу водія та наявності чи відсутності страхових виплат у минулому. Базові тарифи встановлюються Моторним (транспортним) страховим бюро України, а кожна страхова компанія застосовує власні коефіцієнти в межах затверджених лімітів.

Категорія транспорту Орієнтовна ціна на рік (базовий тариф) Ключовий фактор впливу на ціну
Легковий автомобіль до 1600 см³ 1200-1900 грн Регіон реєстрації, стаж водія
Легковий автомобіль понад 1600 см³ 1900-3200 грн Потужність двигуна, вік автомобіля
Мотоцикл 500-900 грн Об’єм двигуна
Вантажний транспорт 2500-5500 грн Вантажопідйомність, комерційне використання

Наведені суми орієнтовні, оскільки кожна страхова компанія в застосунку Дія формує власну ціну на основі внутрішньої системи коефіцієнтів, тому порівняння кількох пропозицій перед оплатою – не формальність, а реальний спосіб заощадити кілька сотень гривень щорічно.

Які знижки та підвищені коефіцієнти впливають на ціну?

Система бонус-малус, яка діє в українському ОСЦПВ, знижує вартість поліса для водіїв без страхових випадків протягом кількох років поспіль і, навпаки, підвищує тариф для тих, хто неодноразово ставав винуватцем ДТП. Кожен рік безаварійної їзди дає право на знижку, а максимальний бонус може зменшити базову ціну поліса до половини від стандартного тарифу.

Крім історії водіння, на ціну впливають регіон реєстрації транспортного засобу (великі міста традиційно мають вищий коефіцієнт через щільність руху та частоту ДТП), вік і стаж керування – молоді водії з невеликим стажем платять за підвищеним тарифом, а також мета використання автомобіля: комерційні перевезення коштують дорожче за приватне користування.

Чи має електронний поліс з Дії таку саму юридичну силу, як паперовий?

Так, електронний поліс автоцивілки, оформлений через застосунок Дія, має повну юридичну силу нарівні з паперовим бланком і визнається патрульною поліцією під час перевірки документів на дорозі. Ключова умова – поліс має бути дійсним на момент перевірки, а водій повинен мати змогу показати його безпосередньо із застосунку, тому варто заздалегідь переконатися, що телефон заряджений і є доступ до інтернету або хоча б завантажена версія документа.

Згідно з роз’ясненнями Національного банку України як регулятора страхового ринку, електронний поліс прирівнюється до паперового з моменту офіційного запуску можливості оформлення ОСЦПВ через державні цифрові сервіси, і жодних додаткових паперових підтверджень для його дійсності не потрібно.

Що робити при ДТП, якщо поліс оформлений через Дію?

Алгоритм дій після ДТП не залежить від того, паперовий у вас поліс чи електронний. Спершу потрібно зафіксувати місце пригоди, за можливості не переміщуючи транспортні засоби до приїзду поліції, якщо є постраждалі або спірна ситуація щодо винуватця. Якщо шкода лише майнова і сторони не заперечують обставини, можна оформити європротокол – спрощену процедуру без виклику патрульних, дані якої також можна внести через відповідні цифрові сервіси.

Далі потерпіла сторона звертається до страхової компанії винуватця ДТП із заявою на виплату відшкодування, номером поліса та копіями документів про подію. Номер електронного поліса, оформленого через Дію, повністю сумісний із системами страхових компаній та МТСБУ, тому жодних додаткових складнощів з ідентифікацією поліса під час звернення за виплатою не виникає.

Відмова у виплаті має бути письмовою і містити чітке обґрунтування причини – наприклад, відсутність чинного поліса на момент ДТП, недотримання строків подання заяви або виявлені ознаки страхового шахрайства. Якщо потерпіла сторона вважає відмову необґрунтованою, вона має право звернутися зі скаргою до Моторного (транспортного) страхового бюро України, яке контролює діяльність страховиків на ринку ОСЦПВ, або оскаржити рішення в суді.

Важливо зберігати всі документи, пов’язані з ДТП: протокол чи європротокол, фотофіксацію пошкоджень, листування зі страховою компанією та копію заяви на виплату з відміткою про отримання. Ці докази суттєво підвищують шанси на успішне оскарження відмови, особливо якщо справа доходить до судового розгляду.

Дія чи офіс страхової компанії: де оформити вигідніше?

Хоча Дія суттєво спростила процес, у деяких ситуаціях традиційне оформлення в офісі страхової компанії або через агента залишається доречним вибором.

Оформлення через застосунок підходить для стандартних ситуацій: приватний легковий автомобіль, звичайний перелік водіїв, оплата карткою. Це швидше, часто дешевше через можливість порівняти кілька пропозицій одразу, і не вимагає особистого візиту до офісу. Мінус – обмежений набір додаткових опцій порівняно з повноцінною консультацією агента, а також відсутність можливості одразу оформити супутні продукти, наприклад розширене покриття чи додаткові послуги асистансу.
Якщо йдеться про комерційний транспорт, складні випадки з попередніми страховими виплатами або потрібна консультація щодо розширення покриття понад мінімальний обов’язковий обсяг, варто звернутися безпосередньо до страхової компанії чи перевіреного агента. Фахівець допоможе підібрати оптимальний варіант і роз’яснить нюанси, які легко пропустити при самостійному оформленні онлайн, зокрема особливості франшизи чи додаткових опцій, які не завжди наочно представлені в мобільному інтерфейсі застосунку.

Що робити, якщо термін дії поліса закінчується?

Поліс автоцивілки традиційно оформлюється на рік, і за кілька днів до завершення терміну дії варто подбати про продовження, щоб уникнути розриву страхового покриття – навіть один день без чинного поліса є порушенням і залишає водія без захисту на випадок ДТП. Застосунок Дія надсилає нагадування про наближення дати закінчення поліса, якщо попередній поліс також оформлювався через цифровий сервіс.

За даними Моторного (транспортного) страхового бюро України, частка полісів ОСЦПВ, оформлених через цифрові канали, зокрема застосунок Дія, у 2026 році перевищила третину від загальної кількості нових договорів, що суттєво більше порівняно з попередніми роками, коли переважна більшість водіїв оформлювала поліс лише через агентів чи офіси страхових компаній.

Продовжити поліс можна так само онлайн, повторивши всю процедуру оформлення, при цьому нова страхова компанія не зобов’язана бути тією самою, що й попередня – водій щороку вільний обирати найвигіднішу пропозицію серед представлених партнерів.

Автоцивілка (ОСЦПВ) діє виключно на території України та покриває відповідальність водія лише в межах внутрішніх доріг, тоді як для виїзду за кордон на власному автомобілі потрібен окремий документ – міжнародний поліс автоцивільної відповідальності, більш відомий як “Зелена картка”. Ці два поліси не замінюють одне одного: наявність чинної автоцивілки не звільняє від необхідності оформити Зелену картку перед перетином кордону, а прикордонна служба та іноземна поліція перевіряють саме її під час виїзду власним транспортом.

Зелену картку наразі не можна оформити через застосунок Дія – її досі оформлюють через страхові компанії, їхні офіси чи представництва на кордоні, хоча окремі страховики вже пропонують часткове онлайн-оформлення через власні сайти. Водіям, які планують поїздку за кордон, варто подбати про Зелену картку заздалегідь, оскільки на пунктах пропуску час на оформлення обмежений, а черга з інших автомобілів може суттєво затримати виїзд.

Чи можна оформити автоцивілку через Дію без банківської картки?
Ні, оплата поліса в застосунку Дія відбувається виключно безготівково карткою, готівкову оплату можна здійснити лише при особистому зверненні до офісу страхової компанії або агента.
Чи потрібно роздруковувати електронний поліс автоцивілки?
Роздруковувати поліс не обов’язково, достатньо показати його патрульному безпосередньо із застосунку Дія на екрані смартфона.
Що станеться, якщо керувати автомобілем без чинного поліса автоцивілки?
Водія можуть оштрафувати за відсутність поліса, а в разі ДТП усі збитки постраждалій стороні доведеться відшкодовувати особисто, без участі страхової компанії.
Чи можна оформити автоцивілку на автомобіль, зареєстрований на іншу особу?
Так, поліс можна оформити на транспортний засіб, власником якого є інша особа, за умови наявності даних свідоцтва про реєстрацію та згоди власника.
Чи впливає кількість водіїв у полісі на його вартість?
Так, поліс без обмеження кількості водіїв, допущених до керування, коштує дорожче за поліс із чітко визначеним переліком осіб.
Чи можна повернути кошти за поліс, якщо автомобіль продано?
Так, у разі продажу транспортного засобу власник може звернутися до страхової компанії із заявою про дострокове припинення договору та повернення частини несплаченого періоду страхування.
МК
Марія Коваленко
Редактор з адмінпослуг · 10 років практики

Перевіряє кожен матеріал за офіційними джерелами - gov.ua, Дія, ДПС, ПФУ - й оновлює статті, коли змінюються норми. Матеріали мають інформаційний характер і не замінюють індивідуальної юридичної консультації. Про редакцію →