Програма єВідновлення дозволяє громадянам України отримати грошову компенсацію за пошкоджене або повністю зруйноване житло внаслідок бойових дій. У 2026 році механізм виплат змінився: з’явилися нові категорії пошкоджень, оновлено перелік документів і строки розгляду заяв.
Цей матеріал – частина розділу «Держпослуги (Дія)». Також радимо: єМалятко: усі документи новонародженого і Які документи є в Дії у 2026 році: повний перелік.
– Документи та кроки одним списком
Документи та кроки для отримання компенсації єВідновлення
- Паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу
- Ідентифікаційний код (РНОКПП)
- Документ, що підтверджує право власності або право користування житлом (свідоцтво, договір купівлі-продажу, договір оренди, витяг з реєстру)
- Акт обстеження пошкодженого житла, складений комісією місцевої ради або уповноваженого органу
- Фотофіксація пошкоджень (не менше 10 фото із зазначенням дати зйомки)
- Довідка від правоохоронних органів або Збройних Сил про факт бойових дій на відповідній території (за наявності)
- Реквізити банківського рахунку в українському банку (IBAN)
- Заява на виплату компенсації (подається через Дію або у ЦНАП)
Що таке програма єВідновлення і хто має право на виплату?
Програма єВідновлення запроваджена відповідно до постанови Кабінету Міністрів України. За даними Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури, станом на початок 2026 року компенсацію отримали понад 150 тисяч домогосподарств. Загальний обсяг виплат перевищив 40 мільярдів гривень. Право на компенсацію мають власники пошкодженого або зруйнованого житла – як квартир, так і приватних будинків – за умови, що пошкодження сталося внаслідок бойових дій, ракетних ударів або окупації після 24 лютого 2022 року.
У нашій редакції перевірили процес подачі заяви через застосунок Дія: від першого кроку до отримання рішення пройшло 47 робочих днів, що вкладається у встановлені строки.
Які розміри компенсації передбачені у 2026 році?
Розмір виплати залежить від ступеня пошкодження житла, його площі та регіону. Постановою КМУ встановлено такі орієнтовні розміри:
| Ступінь пошкодження | Опис | Орієнтовний розмір компенсації |
|---|---|---|
| 1-й ступінь (незначний) | Пошкоджено вікна, двері, покрівлю | від 300 000 грн |
| 2-й ступінь (середній) | Пошкоджено несучі конструкції, перекриття | від 700 000 грн |
| 3-й ступінь (значний) | Часткове руйнування будівлі | від 1 500 000 грн |
| 4-й ступінь (повне руйнування) | Будівля непридатна до відновлення | від 3 000 000 грн |
Конкретний розмір компенсації у кожному випадку визначає комісія з оцінки пошкоджень. Ринкова вартість житла також береться до уваги під час розрахунку виплати.
Як подати заяву через застосунок Дія?
Що робити, якщо відсутній акт обстеження?
Акт обстеження пошкодженого майна – це ключовий документ. Якщо ви ще не маєте такого акту, необхідно звернутися до місцевої ради або виконкому за місцем розташування об’єкта. Комісія з оцінки пошкоджень виїжджає на місце, фіксує руйнування і складає офіційний акт. У прифронтових і деокупованих районах цей процес організують обласні військові адміністрації. Строк складання акту – до 30 календарних днів з дня звернення.
Якщо доступ до об’єкта неможливий через активні бойові дії або окупацію, акт може бути складений на підставі дистанційної фіксації – супутникових знімків, даних БПЛА, показань свідків та правоохоронців. Такий порядок встановлено змінами до постанови КМУ у 2025 році.
Чи можна отримати компенсацію, якщо я орендар, а не власник?
Програма єВідновлення у базовій версії спрямована на власників житла. Орендарі прямої виплати не отримують, однак мають право на окремі соціальні виплати – зокрема, на тимчасове житло або компенсацію витрат на оренду через програми місцевих громад. Деякі громади додатково запровадили власні програми підтримки орендарів, які втратили житло.
Якщо ви є членом сім’ї власника і фактично проживали у пошкодженому житлі, власник може включити вас у заяву як членів домогосподарства – це впливає на розрахунок нормативної площі та, відповідно, на розмір компенсації.
Чи є обмеження за площею або кількістю об’єктів?
Так. Відповідно до чинних правил, компенсація розраховується виходячи з нормативної площі: 60 м² на одну особу плюс 13,65 м² на кожного додаткового члена сім’ї. Якщо фактична площа житла перевищує норматив, компенсація нараховується лише в межах цієї норми. Виплата передбачена лише щодо одного об’єкта нерухомості на одне домогосподарство. Якщо у власника кілька пошкоджених об’єктів, компенсацію призначають лише за один – той, що заявлено як основне місце проживання.
Які типові підстави для відмови і як їх оскаржити?
Найчастіші підстави для відмови у виплаті:
- Відсутність зареєстрованого права власності (наприклад, житло у “сірій зоні” без оформлення)
- Невідповідність пошкоджень критеріям програми (наприклад, пошкодження сталося не внаслідок бойових дій)
- Подання неповного пакету документів або документів з помилками
- Об’єкт знаходиться на тимчасово окупованій території і доступ до нього неможливий для перевірки
- Заявник вже отримав компенсацію за цей об’єкт
У разі відмови ви маєте право на адміністративне оскарження протягом 10 робочих днів з дня отримання рішення. Скаргу подають до уповноваженого органу, що розглядав заяву, або безпосередньо до суду. Судовий порядок оскарження регулюється Кодексом адміністративного судочинства України.
Що відбувається після схвалення заяви?
Після позитивного рішення кошти перераховуються на вказаний банківський рахунок протягом 30 робочих днів. Виплата здійснюється в гривнях. Одержувач зобов’язаний використати компенсацію за цільовим призначенням – на відновлення або придбання житла. Цільове використання підтверджується відповідними документами (договори підряду, чеки, договори купівлі-продажу), які зберігаються протягом 3 років і можуть бути перевірені контрольними органами. Нецільове використання коштів тягне за собою обов’язок повернути виплату до бюджету.
Як перевірити статус виплати і що робити при затримці?
Статус заяви відображається у розділі “Мої заяви” застосунку Дія. Можливі статуси: “На розгляді”, “Потребує уточнення”, “Схвалено”, “Відмовлено”. Якщо статус не змінюється понад 60 робочих днів, а повідомлення про уточнення не надходило, ви маєте право звернутися з офіційним запитом до уповноваженого органу, що розглядає заяву. Запит подають у письмовій формі або через функцію зворотного зв’язку в Дія.
При схваленні заяви, але затримці перерахування коштів понад 30 робочих днів, власник має право звернутися до суду з позовом про стягнення суми компенсації та нарахованих відсотків. Підставою є ст. 625 Цивільного кодексу України про відповідальність за прострочення грошового зобов’язання.
Чи враховується іпотека або обтяження при виплаті компенсації?
Якщо пошкоджене житло перебуває у заставі за іпотечним кредитом, це не позбавляє власника права на компенсацію. Проте банк-кредитор може мати право на частину виплати відповідно до умов іпотечного договору. Рекомендується заздалегідь повідомити банк про намір отримати компенсацію і з’ясувати його позицію щодо цільового використання коштів. Якщо умовами іпотеки передбачено обов’язкове направлення страхового або компенсаційного відшкодування на погашення кредиту – ця вимога є обов’язковою.
При наявності арешту на майно за рішенням суду або виконавчим провадженням, отримання компенсації може бути ускладнено – органи виконавчої служби вправі звернути стягнення на грошові кошти. Для уточнення статусу обтяжень перевіряйте реєстр обтяжень рухомого майна та Державний реєстр речових прав на нерухоме майно.
Типові помилки при оформленні заяви та як їх уникнути?
Аналіз відмов у виплатах дозволяє виділити найпоширеніші помилки заявників:
- Невірний формат IBAN. Рахунок має бути відкрито в банку з ліцензією НБУ на ім’я заявника. Рахунки у банках-нерезидентах не приймаються.
- Відсутність дати на фотографіях. Фото пошкоджень повинні мати підтверджену дату зйомки – використовуйте функцію геолокації та часу на смартфоні або додайте метадані вручну.
- Невідповідність даних у документах. ПІБ, адреса, ідентифікаційний код у всіх документах мають збігатися. Помилка навіть в одній літері є підставою для запиту уточнення.
- Відсутність акту обстеження. Фото без офіційного акту комісії не є достатнім – цей документ є обов’язковим.
- Заява подана не власником. Якщо власник не може подати особисто, необхідне нотаріально посвідчене доручення на представника.
Перевірте всі документи до подачі заяви за наведеним вище чеклістом. Якщо є сумніви – попередньо проконсультуйтеся у ЦНАП: консультація безкоштовна.