Як замінити паспорт при пошкодженні у 2026 році

Замінити паспорт при пошкодженні у 2026 році можна протягом 30 днів з моменту виявлення дефекту, звернувшись до Центру надання адміністративних послуг, підрозділу ДМС або через застосунок Дія. Вартість оформлення паспорта у формі картки – приблизно 685-700 грн у звичайному порядку (до 20 робочих днів) або 1000-1100 грн у терміновому (до 10 робочих днів), а прострочення строку звернення тягне адміністративний штраф.

Цей матеріал – частина розділу «Паспорти». Також радимо: Біометричний чи звичайний паспорт: у чому різниця 2026 і Як отримати громадянство України у 2026 році.

– Документи та кроки одним списком

Коли паспорт вважається пошкодженим і підлягає обміну?

Паспорт визнається непридатним для використання, якщо пошкодження заважає зчитати дані з електронного носія, розпізнати фотографію, текст або номер документа. До типових причин належать залиття рідиною, механічні розриви, стирання чипа ID-картки, деформація від високої температури або втрата ламінації сторінки з фотографією у паспорті-книжечці.

Відповідно до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», громадянин зобов’язаний звернутися за обміном паспорта протягом 30 календарних днів після того, як документ став непридатним для використання. За офіційними роз’ясненнями Державної міграційної служби України, рішення про непридатність паспорта ухвалює посадова особа під час прийому документів, а в спірних випадках може призначатися технічна перевірка чипа. У нашій редакції перевірили порядок подання заяви через застосунок Дія і підтверджуємо, що функція доступна лише для ID-картки з непошкодженим чипом – за фізичного пошкодження носія заявку варто подавати особисто.

Які документи потрібні для заміни пошкодженого паспорта?

Перелік документів для обміну паспорта при пошкодженні коротший, ніж для першого оформлення, оскільки особу заявника вже ідентифіковано в реєстрі за попередніми даними.

• Пошкоджений паспорт (навіть якщо він частково нечитабельний, здати його потрібно обов’язково)
• Заповнена заява на обмін документа
• Фотокартка відповідного формату – для паспорта-книжечки; для ID-картки фото роблять на місці
• Документ про сплату адміністративного збору
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків або довідка про відмову від нього з релігійних переконань
• Свідоцтво про народження дитини – якщо оформлюється перший паспорт одночасно із заміною документа одного з батьків

Якщо пошкодження паспорта сталося внаслідок надзвичайної ситуації – пожежі, повені чи бойових дій – додатково можна надати довідку від органів місцевого самоврядування чи Державної служби з надзвичайних ситуацій, що підтверджує обставини. Це не є обов’язковою умовою для обміну, але допомагає уникнути додаткових запитань під час прийому документів.

Як замінити пошкоджений паспорт крок за кроком?

Процедура обміну паспорта при пошкодженні стандартна для всієї країни і не залежить від того, у якому регіоні документ видавали спочатку. Звернутися за обміном можна до будь-якого ЦНАП або підрозділу ДМС на території України незалежно від місця реєстрації проживання, оскільки виготовлення документів централізоване.

Скільки коштує заміна паспорта у 2026 році?

Вартість оформлення залежить від форми документа – ID-картка чи паспорт-книжечка для виїзду за кордон – і від обраного строку виготовлення.

Оплата здійснюється через банк, термінал самообслуговування або онлайн-банкінг до подання заяви; квитанцію варто зберігати до отримання готового документа.

Що загрожує за несвоєчасну заміну пошкодженого паспорта?

Стаття 198 Кодексу України про адміністративні правопорушення передбачає відповідальність за проживання без паспорта громадянина України або за недодержання встановленого порядку його одержання чи обміну. Санкція – попередження або накладення штрафу. Розмір штрафу прив’язаний до неоподатковуваного мінімуму доходів громадян і на практиці становить від кількох сотень до кількох тисяч гривень залежно від строку прострочення та обставин справи.

Крім штрафу, використання пошкодженого документа створює практичні незручності: банки відмовляють у проведенні операцій, авіакомпанії – у реєстрації на рейс, а державні реєстратори – у посвідченні правочинів, оскільки чіткість фотографії і даних є обов’язковою умовою ідентифікації особи.

На практиці штраф застосовують не автоматично, а за результатами перевірки чи звернення громадянина із простроченим документом до державної установи. Якщо особа самостійно звернулася за обміном паспорта одразу після виявлення пошкодження, навіть із незначним запізненням, посадова особа найчастіше обмежується усним попередженням без складання протоколу.

Чи можна відремонтувати паспорт замість повної заміни?

Ні, ані ID-картка, ані паспорт-книжечка не підлягають ремонту чи відновленню силами власника або сторонніх майстерень. Спроби самостійно виправити пошкодження – заламінувати сторінку, підклеїти чип або видалити плями розчинниками – можуть кваліфікуватися як пошкодження документа державного зразка і додатково ускладнити процедуру обміну, а в окремих випадках – викликати підозру у навмисному підробленні. Єдиний законний шлях відновлення повноцінного паспорта – офіційне звернення за обміном документа.

Якщо пошкодження незначне і не впливає на зчитування чипа чи розпізнавання фотографії – наприклад, потертість кутика ID-картки – формально документ залишається дійсним. Однак остаточне рішення про придатність паспорта до використання ухвалює посадова особа під час прийому в ЦНАП або на прикордонному контролі, тому за найменших сумнівів варто ініціювати обмін заздалегідь.

Чи можна замінити паспорт, якщо втрачено ідентифікаційний код?

Так, реєстраційний номер облікової картки платника податків можна відновити одночасно із зверненням за паспортом. Довідку про присвоєний номер видає Державна податкова служба України безоплатно, а замовити її можна через застосунок Дія, портал ДПС або особисто в сервісному центрі. Відсутність цієї довідки на момент подання заяви не є підставою для відмови в обміні паспорта, але потрібна для подальшого оформлення багатьох інших послуг.

Чи потрібно повідомляти про заміну паспорта інші установи?

Після отримання нового паспорта номер документа автоматично оновлюється у Єдиному державному демографічному реєстрі, тому банки, Пенсійний фонд України та інші державні реєстри отримують актуальні дані без додаткового звернення громадянина. Втім, на практиці рекомендується самостійно повідомити про новий номер паспорта:

• Банк, у якому відкриті рахунки та картки
• Роботодавця – для оновлення кадрових документів
• Нотаріуса, якщо є чинні довіреності або договори, де зазначено реквізити старого паспорта
• Страхову компанію, якщо оформлено поліс на ім’я власника документа

Це прискорює проведення операцій і зменшує ризик відмови у обслуговуванні через розбіжність реквізитів у різних системах.

Що робити, якщо пошкоджено закордонний паспорт?

Закордонний паспорт замінюється за тією ж логікою, що й внутрішній: документ з пошкодженою біометричною сторінкою або нечитабельним чипом підлягає обміну. Різниця – у строках виготовлення (до 20 робочих днів у звичайному порядку, до 7 – у терміновому для більшості випадків) і у вищій вартості бланка. Якщо пошкодження виявлено під час перебування за кордоном, звернутися можна до консульської установи України, яка передає документи на виготовлення в Україну або оформлює тимчасове посвідчення особи громадянина України для повернення.

Строк розгляду заяви, поданої через консульство, зазвичай довший, ніж в Україні, оскільки готовий документ потрібно додатково пересилати за кордон дипломатичною поштою. З цієї причини, якщо є можливість найближчим часом відвідати Україну, іноді практичніше почекати з оформленням і подати заяву особисто в ЦНАП.

Чи можна відновити паспорт, якщо він не пошкоджений, а втрачений?

Втрата паспорта – окрема підстава для звернення, відмінна від пошкодження, хоча процедура подання документів практично ідентична. Різниця полягає в тому, що перед поданням заяви на оформлення нового документа варто подати заяву про втрату до підрозділу ДМС або поліції, щоб унеможливити використання втраченого паспорта третіми особами. Строк звернення – також 30 днів з моменту виявлення факту втрати, а санкція за порушення цього строку аналогічна до передбаченої за несвоєчасну заміну пошкодженого документа. Заяву про втрату паспорта варто подати якнайшвидше, оскільки це унеможливлює використання документа для оформлення кредитів, договорів чи інших юридично значущих дій від імені власника без його відома.

Чи можна отримати тимчасове посвідчення на час виготовлення нового паспорта?

Законодавство не передбачає видачі окремого тимчасового посвідчення особи громадянина України на період виготовлення нового внутрішнього паспорта – замість цього видається довідка про звернення із заявою про оформлення паспорта, яка підтверджує факт подання документів. Ця довідка не замінює паспорт у повному обсязі, тому важливі операції – авіапереліт, нотаріальні дії, банківські операції – варто спланувати на період уже після отримання нового документа, обравши за потреби терміновий строк виготовлення.

Як уникнути пошкодження паспорта у подальшому?

Найпоширеніша причина виходу з ладу ID-картки – зберігання поруч з магнітами, потужними електронними пристроями або в гаманці разом з іншими картками, які створюють тиск на чип під час згинання. Паспорт-книжечка найчастіше пошкоджується через контакт з водою, високою температурою або тривале перебування в кишені без захисного чохла.

• Використовуйте захисний чохол або тверду обкладинку для ID-картки та книжечки
• Не зберігайте документ разом з потужними магнітами чи біля них
• Уникайте згинання картки та тиску на неї у переповненому гаманці
• Не ламінуйте і не наклеюйте нічого на сторінки паспорта самостійно
• Тримайте документ подалі від прямого сонячного проміння та вологи

Дотримання цих простих правил суттєво знижує ризик передчасного виходу документа з ладу і дозволяє уникнути позапланових витрат часу та коштів на дострокову заміну. Періодично варто перевіряти чіткість фотографії і цілісність чипа самостійно – зчитуванням через застосунок Дія – щоб виявити початкові ознаки пошкодження ще до того, як документ стане повністю непридатним для використання. Якщо ID-картка перестала зчитуватися застосунком, але візуально виглядає непошкодженою, це вже достатня причина звернутися по обмін, не чекаючи повної відмови чипа.