Довідку про доходи у 2026 році можна отримати через застосунок Дію за кілька хвилин: сервіс формує документ на основі даних Пенсійного фонду і Державної податкової служби, підписує його електронною печаткою і видає у форматі PDF з QR-кодом для перевірки. Паперового візиту до установ не потрібно.
Цей матеріал – частина розділу «Держпослуги (Дія)». Також радимо: єЧерга: як записатися в ЦНАП і сервісний центр онлайн 2026 і єДокумент: цифрові копії документів у Дії 2026.
– Документи та кроки одним списком
Документи та кроки
- Встановлений застосунок Дія з підтвердженою особою (BankID, Дія.Підпис або ID-картка з чипом)
- Розділ “Послуги” – “Довідка про доходи”
- Вибір періоду, за який формується довідка (до 3 років)
- Вибір джерела даних – ПФУ або ДПС
- Перевірка автозаповнених реєстраційних даних
- Формування PDF з QR-кодом для верифікації
- Завантаження або пересилання довідки за посиланням
Що таке довідка про доходи в Дії?
Довідка про доходи в Дії – це електронний документ, який підтверджує розмір офіційного заробітку громадянина за вказаний період. Відповідно до роз’яснень Пенсійного фонду України, дані для довідки беруться з реєстру застрахованих осіб, куди роботодавці щомісяця подають звіти єдиного соціального внеску. У нашій редакції перевірили формування довідки за різні періоди – сервіс коректно відображає доходи навіть за місяці з частковою зайнятістю або лікарняним.
Документ має юридичну силу нарівні з паперовою довідкою за підписом бухгалтера та печаткою підприємства, оскільки підписаний кваліфікованою електронною печаткою органу, який формує дані. Це прямо передбачено Законом України “Про електронні документи та електронний документообіг”. Кваліфікована електронна печатка прирівнюється до мокрої печатки установи, а кваліфікований електронний підпис посадової особи – до власноручного підпису, тому додаткового засвідчення документ не потребує.
Важливо розуміти різницю між довідкою про доходи і випискою з трудової книжки – перша підтверджує саме грошові нарахування за конкретний період, друга – факт і тривалість трудових відносин. Для більшості фінансових та соціальних процедур потрібна саме довідка про доходи, а не запис про стаж.
Кому потрібна довідка про доходи?
Найчастіше довідку запитують банки при видачі кредитів, посольства при оформленні віз, суди у справах про аліменти, органи соціального захисту при призначенні субсидій і роботодавці нового місця роботи.
- Оформлення іпотечного або споживчого кредиту
- Отримання субсидії або пільги
- Візові центри та посольства іноземних держав
- Судові провадження, зокрема аліментні спори
- Розрахунок аліментів або компенсацій
- Підтвердження доходу для оренди житла
- Оформлення статусу малозабезпеченої родини
- Розрахунок лікарняних чи декретних виплат за попередніми роботодавцями
Кожна з цих установ може вимагати різний формат довідки та різний період даних, тому перед зверненням до Дії варто уточнити в отримувача, яка саме форма документа потрібна і за який строк.
Які види довідок про доходи доступні в Дії?
У застосунку є два основні джерела даних – Пенсійний фонд і Державна податкова служба. Вони формують різні за змістом документи, тому важливо обирати правильний варіант ще до подання.
| Вид довідки | Джерело даних | Період | Що показує |
|---|---|---|---|
| Довідка ОК-5 (форма з ПФУ) | Пенсійний фонд України | До 10 років | Помісячний дохід, з якого нараховано ЄСВ |
| Довідка про доходи з ДПС | Державна податкова служба | До 3 років | Загальний оподатковуваний дохід за рік |
| Довідка про доходи ФОП | ДПС (декларація) | Звітний рік | Задекларований дохід підприємця |
Довідка ОК-5 традиційно застосовується для розрахунку пенсії та є найдетальнішою – вона показує суму нарахувань за кожен окремий місяць трудової діяльності. Довідка з ДПС більш узагальнена і зручна для банків, які оцінюють річний дохід позичальника без деталізації по місяцях. Для фізичних осіб-підприємців формується окремий вид довідки на основі поданої податкової декларації за відповідний звітний період.
Як отримати довідку про доходи через Дію крок за кроком?
Процес не потребує звернення до ЦНАП чи бухгалтерії. Достатньо смартфона з інтернетом і верифікованого профілю в застосунку.
Якщо на будь-якому з етапів застосунок повідомляє про відсутність даних за обраний період, найімовірніша причина – технічна затримка передачі звітності роботодавцем до реєстру, а не помилка самого сервісу.
Чи можна замовити довідку про доходи, якщо офіційно не працюєш?
Так, довідка формується навіть при нульовому доході – вона просто відображатиме відсутність нарахувань ЄСВ за вказаний період. Це актуально для людей, які тимчасово не працевлаштовані, перебувають у декретній відпустці або є фізичними особами-підприємцями на єдиному податку без обороту.
Для ФОП на єдиному податку довідка про дохід формується на основі поданої декларації, тому до моменту звітування за поточний рік система показуватиме дані лише за попередні періоди. Це варто враховувати підприємцям, яким потрібна довідка за неповний поточний рік – у такому разі доцільніше подати проміжну декларацію або отримати довідку безпосередньо в податковій інспекції.
Для непрацюючих осіб, які отримують допомогу з безробіття, довідку про розмір такої допомоги видає Державна служба зайнятості – вона не входить до переліку послуг Дії і замовляється окремо через кабінет отримувача допомоги.
Що робити, якщо дані в довідці не відповідають дійсності?
Якщо довідка показує неповні або застарілі дані, причина здебільшого в затримці подання звітності роботодавцем. За Порядком ведення обліку застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, роботодавець подає звіт про нарахування ЄСВ щомісяця, тому актуальні дані з’являються з певною затримкою – зазвичай до 20 днів після завершення звітного місяця.
- Зверніться до бухгалтерії роботодавця для перевірки подання звіту
- Подайте звернення до Пенсійного фонду через кабінет застрахованої особи
- Дочекайтеся оновлення реєстру та повторно сформуйте довідку
- За потреби подайте письмову заяву про виправлення персоніфікованих даних
У випадку систематичних розбіжностей між фактичним доходом і даними реєстру варто перевірити, чи правильно роботодавець вказує ідентифікаційні дані працівника у звітності – помилка в одній цифрі РНОКПП може призвести до того, що нарахування “губляться” в реєстрі і не потрапляють до довідки.
Чи приймають довідку з Дії банки та посольства?
Більшість українських банків приймають електронну довідку з Дії нарівні з паперовою за наявності QR-коду для перевірки автентичності. Щодо посольств ситуація відрізняється – частина консульських установ вимагає паперовий варіант з мокрою печаткою, тому перед поданням варто уточнити вимоги конкретного посольства.
Довідку можна роздрукувати самостійно – QR-код і унікальний номер документа дозволяють перевірити її дійсність на порталі Дія навіть у роздрукованому вигляді. Верифікація відбувається шляхом сканування QR-коду, після чого система показує статус документа та основні реквізити без розкриття повного змісту довідки третім особам.
Окремі візові центри європейських країн уже офіційно визнають електронні довідки з Дії як частину пакета фінансових документів, однак консульська практика змінюється, тому радимо звертатися до офіційного переліку вимог посольства перед поданням заяви на візу.
Скільки коштує довідка про доходи в Дії?
Формування довідки про доходи через застосунок Дія безкоштовне для громадянина незалежно від обраного джерела даних чи періоду. Оплата стягується лише в окремих випадках нотаріального засвідчення паперової копії, якщо це вимагає установа-отримувач.
Це вигідно відрізняє електронний спосіб від традиційного звернення до архіву підприємства чи Пенсійного фонду особисто, де оформлення паперової довідки може займати кілька днів і потребувати особистого візиту в робочий час установи.
Скільки часу дійсна довідка про доходи?
Законодавчо єдиного терміну дії довідки про доходи не встановлено – строк визначає установа, яка її вимагає. Банки зазвичай приймають довідку, видану не пізніше 30 днів тому, соціальні служби для субсидій – не пізніше місяця з дати формування.
| Отримувач | Типовий строк дійсності |
|---|---|
| Банк для кредиту | 10-30 днів |
| Орган соцзахисту для субсидії | 30 днів |
| Суд для аліментної справи | Не обмежено, але бажано свіжа |
| Посольство | Визначає консульство, зазвичай до 90 днів |
Оскільки формування довідки безкоштовне і займає кілька хвилин, найпростіша стратегія – формувати новий документ безпосередньо перед поданням, а не використовувати збережену копію з попередніх звернень.
Які помилки трапляються найчастіше при замовленні довідки?
Найпоширеніша проблема – вибір неправильного джерела даних. Якщо установа вимагає довідку саме з податкової, а користувач формує документ через Пенсійний фонд, документ доведеться перезамовляти. Друга поширена помилка – вказівка неправильного періоду, через що довідка не покриває потрібні місяці.
- Уточнюйте заздалегідь, яке саме джерело даних потрібне отримувачу
- Перевіряйте період формування до підтвердження запиту
- Зберігайте PDF-файл, а не лише посилання, яке може стати недійсним
- За потреби формуйте кілька довідок з різних джерел одночасно
- Перевіряйте коректність написання прізвища латиницею, якщо довідка подається за кордон
Чи можна отримати довідку про доходи для іншої людини?
Ні, довідка про доходи формується виключно на власника верифікованого профілю в Дії. Для отримання довідки на іншу особу потрібна нотаріально посвідчена довіреність і особисте звернення довіреної особи до Пенсійного фонду або податкової служби офлайн.
Виняток – батьки неповнолітніх дітей у певних соціальних процедурах, коли довідка про доходи дитини не потрібна, оскільки враховується сукупний дохід сім’ї на підставі довідок обох батьків, кожен з яких формує документ самостійно у власному профілі.
Що робити, якщо профіль у Дії не верифікований?
Без підтвердженої особи функція формування довідок недоступна. Верифікація здійснюється через BankID однієї з банків-учасників, Дія.Підпис або електронну ID-картку з чипом і зчитувачем. Процес верифікації через BankID триває кілька хвилин і не потребує додаткових документів, окрім тих, що вже прив’язані до банківського рахунку.
Якщо жоден із варіантів верифікації недоступний – наприклад, немає рахунку в банку-учаснику BankID і немає карти з чипом – альтернативою залишається особисте звернення до центру надання адміністративних послуг для отримання паперової довідки про доходи безпосередньо в територіальному органі Пенсійного фонду чи податкової.
Чи можна використати довідку з Дії для оформлення кредиту одразу в кількох банках?
Так, оскільки формування довідки безкоштовне і не обмежене кількістю запитів, можна сформувати окремі документи для кожного банку, до якого подається заявка на кредит. Деякі банки навіть вимагають, щоб довідка була сформована не раніше певної короткої дати – тому доцільніше готувати новий документ під конкретну заявку, а не використовувати один і той самий файл для кількох установ одночасно.
Варто також враховувати, що окремі банки в 2026 році інтегрували пряме отримання даних з реєстрів ПФУ та ДПС через власні цифрові канали за згодою клієнта, що взагалі виключає потребу самостійно формувати та завантажувати довідку – достатньо надати згоду на перевірку доходу в мобільному додатку банку.
Чи можна отримати довідку про доходи заднім числом за минулі роки?
Так, обидва джерела – Пенсійний фонд і податкова служба – зберігають історичні дані за кілька років. Довідка з ПФУ дозволяє отримати помісячні дані навіть за період понад 5 років тому, якщо особа працювала офіційно і роботодавець подавав звітність. Це особливо важливо при розрахунку пенсії чи підтвердженні страхового стажу для соціальних виплат.
Для довідки з ДПС максимальний період, доступний через застосунок, обмежений останніми трьома роками. Якщо потрібні дані за давніший період, доведеться звертатися особисто до територіального органу податкової служби із письмовою заявою.