еДокумент – это официальная цифровая копия документа, хранящаяся в приложении «Дия» и имеющая такую же юридическую силу, как бумажный оригинал. С 2024 года действие цифровых документов подкреплено изменениями в законодательстве, а в 2026 году перечень доступных документов существенно расширен.
Этот материал – часть раздела «Госуслуги (Дія)». Также советуем: Как зарегистрировать ФЛП через Дію за 10 минут в 2026 и Как подать документы через Дію онлайн 2026.
– Документы и шаги одним списком
Документы и шаги для работы с еДокументом
- Скачать приложение «Дия» (App Store или Google Play)
- Пройти верификацию личности через BankID или Дия.Подпись
- Привязать паспорт гражданина Украины или ID-карту
- Добавить водительское удостоверение (категории А, В, С, D, E)
- Добавить техпаспорт транспортного средства
- Добавить студенческий билет (для студентов вузов)
- Добавить свидетельство о рождении ребенка (до 16 лет)
- Добавить справку о присвоении ИНН
- Проверить QR-код на работоспособность в разделе «Верификация»
- Сохранить скриншот или использовать онлайн при предъявлении
Что такое еДокумент и какова его юридическая сила?
В соответствии с Законом Украины «О публичных электронных реестрах» № 1907-IX и постановлением Кабинета Министров Украины от 07.07.2021 № 685, цифровые документы в приложении «Дия» приравнены к бумажным оригиналам при предъявлении физическим лицам и государственным органам. По состоянию на 2026 год Министерство цифровой трансформации подтвердило, что более 21 миллиона украинцев активно пользуются приложением, а количество цифровых документов превысило 80 миллионов единиц.
В нашей редакции проверили предъявление еДокументов в различных ситуациях – от полицейской проверки до покупки SIM-карты – и во всех случаях цифровая копия была принята без замечаний.
Какие документы доступны в еДокументе в 2026 году?
Перечень цифровых документов в Дие по состоянию на июнь 2026 года охватывает следующие категории:
| Документ | Категория | Где принимают |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина Украины (ID-карта или книжечка) | Личность | Везде |
| Заграничный паспорт | Личность | Госорганы, банки |
| Водительское удостоверение | Транспорт | ГАИ, прокат авто, страховые |
| Свидетельство о регистрации ТС (техпаспорт) | Транспорт | ГАИ, страховые, СТО |
| Студенческий билет | Образование | Вузы, льготные билеты |
| Свидетельство о рождении | Семья | ЗАГС, госорганы |
| Справка о присвоении ИНН | Финансы | Банки, работодатели, ГНС |
| Удостоверение участника боевых действий (УБД) | Социальный | Госорганы, льготы |
| Удостоверение лица с инвалидностью | Социальный | Госорганы, льготы |
| Пенсионное удостоверение | Социальный | ПФУ, банки |
| Ваучер на обучение | Образование | Учебные заведения |
| Диплом младшего бакалавра/бакалавра/магистра | Образование | Работодатели, учебные заведения |
Как добавить документ в Дию – пошаговая инструкция?
Где принимают еДокументы в 2026 году?
По состоянию на 2026 год цифровые документы обязаны принимать:
- Все органы государственной власти и местного самоуправления
- Национальная полиция при проверке документов
- Банки и финансовые учреждения (для открытия счета, кредитов)
- Нотариусы (для удостоверения сделок)
- Медицинские учреждения государственной формы собственности
- Операторы мобильной связи (для покупки SIM-карты)
- Аэропорты и железнодорожные станции (внутренние рейсы/маршруты)
- Страховые компании при оформлении ОСАГО
Частные предприятия и учреждения не обязаны принимать цифровые документы, но большинство крупных сетей (АЗС, супермаркеты, аптеки) уже делают это на добровольной основе. Если частное лицо или учреждение отказывает в приеме еДокумента, это не является нарушением законодательства с их стороны.
Как верифицировать QR-код еДокумента?
Верификация цифрового документа происходит двумя способами:
- Онлайн: перейдите на verify.diia.gov.ua и отсканируйте QR-код. Страница покажет ФИО, дату рождения и тип документа.
- Офлайн: QR-код может быть проверен без интернета приложением Дия.Бизнес (для предпринимателей) или специальными POS-терминалами банков и госорганов.
QR-код действителен в течение 3 минут с момента отображения – это защита от подделки скриншотами. По истечении времени необходимо обновить QR, открыв документ повторно.
Можно ли использовать еДокумент без интернета?
Да, но с ограничениями. Приложение «Дия» кеширует документы локально, и их можно просмотреть без интернета. Однако QR-код для верификации в офлайн-режиме недоступен – он генерируется сервером каждый раз заново. Исключение составляет офлайн-режим для водительского удостоверения и техпаспорта: при проверке полицейскими они могут проверять документы через полицейское приложение, которое синхронизировано с реестрами даже при нестабильной связи.
Что делать, если документ не отображается в Дие?
Наиболее распространенные причины отсутствия документа в приложении:
- Документ выдан до 2016 года и не внесен в цифровой реестр
- Ошибка в написании ФИО или даты рождения в реестре (нужно обратиться в ДМС или ЗАГС)
- Технический сбой приложения – попробуйте «Выйти» и войти снова
- Приложение не обновлено до актуальной версии
- Регистрационные данные не подтянулись (документ выдан менее 24 часов назад)
Если ни один из вариантов не помог – обратитесь в поддержку через «Дия.Поддержка» внутри приложения или на электронный адрес info@diia.gov.ua.
Безопасность и конфиденциальность – что нужно знать?
Приложение «Дия» защищено PIN-кодом или биометрией. Данные хранятся в зашифрованном виде на серверах Министерства цифровой трансформации. Передача данных происходит только при сканировании QR-кода – и только ограниченного набора данных (ФИО, дата рождения, тип документа). Полный номер паспорта или РНОКПП при верификации не передается.
Важно: никогда не отправляйте скриншот документа третьим лицам – скриншот не имеет юридической силы и может быть использован для мошенничества. Легитимная верификация всегда происходит через сканирование живого QR-кода.
Какие типичные ошибки при работе с еДокументом?
На практике возникает несколько распространенных ситуаций, которые приводят к проблемам при использовании цифровых документов.
Предъявление скриншота вместо живого документа. Скриншот цифрового документа не имеет юридической силы. QR-код на скриншоте недействителен – он остановлен во времени и не соответствует текущему состоянию реестра. Проверяющий всегда может отказать в приеме скриншота, и это будет законно. Всегда показывайте документ непосредственно в приложении «Дия».
Передача телефона проверяющему. При предъявлении документа не обязательно передавать телефон в чужие руки. Достаточно показать экран. Если проверяющий настаивает на сканировании QR – попросите его использовать собственное устройство или специальный сканер. Передавая разблокированный телефон, вы рискуете безопасностью всего аккаунта.
Использование устаревшей версии приложения. Если «Дия» давно не обновлялась, часть функций может не работать. Минимум раз в месяц проверяйте наличие обновлений в App Store или Google Play. Критические обновления безопасности выходят внепланово.
Попытка добавить документы без верификации личности. Часть новых пользователей пытается сразу добавить документы, не завершив верификацию. Без подтверждения личности через BankID или Дия.Подпись приложение не предоставит доступ к реестрам и не сможет подтянуть данные документов.
Отличается ли правовой статус еДокумента для разных ситуаций?
Несмотря на общее правило приравнивания цифровых документов к бумажным, на практике есть ряд ситуаций, где применение еДокумента имеет свои особенности.
Нотариальные действия. Нотариусы обязаны принимать цифровые паспорта при удостоверении сделок, однако некоторые нотариусы дополнительно просят предъявить бумажный оригинал. Если нотариус отказывается принять цифровой документ без законных оснований, это является нарушением нормативных требований и может быть обжаловано в Министерстве юстиции.
Банковское обслуживание. Банки обязаны принимать цифровой паспорт для открытия счетов и большинства стандартных операций. Однако для ряда услуг (открытие депозита свыше определенной суммы, операции с недвижимостью) банки вправе требовать оригинал документа или его нотариально заверенную копию.
Медицинские учреждения. В государственных медицинских учреждениях цифровой паспорт или ID-карта в Дие является достаточным документом для регистрации пациента. Частные клиники и лаборатории самостоятельно определяют свои требования – большинство крупных сетей уже принимают еДокументы.
Аренда автомобиля. При аренде авто на Украине большинство прокатных компаний уже принимают цифровое водительское удостоверение из Дии. При выезде за рубеж нужен бумажный документ – международные правила прокатных компаний не обязаны признавать цифровые версии иностранных документов.
Можно ли подделать еДокумент?
Вопрос защиты от подделок является одним из наиболее актуальных для тех, кто впервые сталкивается с цифровыми документами. Система имеет несколько уровней защиты, которые делают подделку практически невозможной.
Во-первых, QR-код генерируется сервером в реальном времени и действителен только 3 минуты. Никакая статическая копия не может воспроизвести актуальный QR. Во-вторых, сервер верификации verify.diia.gov.ua проверяет не только содержимое QR, но и цифровую подпись, которая генерируется криптографически на основе текущих данных реестра. В-третьих, каждый документ содержит динамический элемент – анимацию или изменяемые данные, что исключает подделку с помощью статического изображения.
Сервисная проверка через verify.diia.gov.ua занимает несколько секунд и доступна каждому – для этого не нужна регистрация или специальное оборудование.